Este documento resume la actuación de la Procuraduría Federal de los Derechos del Ciudadano en coordinación con la sociedad civil en el desarrollo de una tarea de promoción y defensa de los derechos humanos, experiencia que resultó sumamente enriquecedora.

Las instituciones nacionales de derechos humanos (Defensoría del Pueblo, comisiones nacionales o procuradores de derechos humanos, Ombudsman, entre otros) son instituciones estatales responsables de impulsar y proteger la efectividad de los derechos humanos. Entre sus acciones se encuentran las de promover, ejercer y divulgar los derechos humanos y fomentar la observancia del Derecho Internacional Humanitario.

La compleja situación de conflicto armado, emergencia humanitaria y debilidad de la capacidad estatal, se expresa en limitaciones recurrentes para el goce efectivo de los derechos a la vida, salud, alimentación, educación, justicia y vivienda digna, elementos clave para la calidad de vida de los habitantes de Colombia.

Los Defensores del Pueblo, Procuradores, Raonadores, Comisionados y Presidentes de Comisiones Públicas de Derechos Humanos han ganado valiosas experiencias en la promoción, protección y defensa de los derechos humanos desde su instalación hasta nuestros días. El contacto diario con las personas que han sufrido alguna vulneración de sus derechos ha permitido establecer líneas de acción que dan resultados satisfactorios.

La Red de Comunicadores de la Federación Iberoamericana del Ombudsman (Red COMFIO) es una iniciativa surgida en 2007 en la ciudad de Santa Cruz de la Sierra, Bolivia, por parte de un grupo de periodistas que laboraban en los órganos de prensa y comunicación de las instituciones ombudsman integrantes de la FIO.